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FAQ

Sobre Causas

Tanto como necesites para tu causa. ¡Tú eliges el límite!
Tu causa no aparecerá en nuestro buscador y sólo será accesible por link directo a menos que satisfaga los siguientes requisitos:
  • Tu causa debe tener al menos una imagen.
  • Tu usuario debe tener una imagen de perfil.
Posiblemente tu causa ha sido desactivada debido a que infringe alguna actividad no permitida por GetYourCause, por favor lea nuestros Términos & Condiciones. Si cree que su causa debería estar activada y no lo está, por favor póngase en contacto con nosotros.
Compartir tu causa es la clave para el éxito de tu campaña, publícala en Twitter, crea una página en Facebook, envía tu link por email a tus contactos... Todo es poco con tal de llegar a más personas y por lo tanto más aportaciones. Al compartir tu causa tienes un 91% más de posibilidades de éxito.
¡Todo el mundo! Puedes elegir el tipo de causa que más se ajuste a tus necesidades. No necesitas pertenecer a una organización sin ánimo de lucro, cada aportación es tratada como un pago personal, por lo que no tienes que preocuparte por nada.

Sobre Cuentas de Usuario

¡No! Puedes crear tu propia cuenta en GetYourCause, aunque es muy recomendable usar tu cuenta de Facebook/Twitter/Google, ¡es sencillamente más rápido!

Sobre Recompensas

No, no lo es. Sin embargo recomendamos incluir algún tipo de recompensa, aunque ésta no sea significativa, piensa que siempre es mejor recibir algo por poco que sea que nada.
Cualquiera que desees, siempre y cuando no vaya en contra de nuestros Términos y Condiciones. Tómate tu tiempo para estudiar y diseñar correctamente tus recompensas y el precio de cada una. Una buena lista de recompensas bien confeccionada incrementa notablemente tu éxito.

Sobre PayPal

Estos dos tipos de cuentas te permiten aceptar dinero de otras personas. Es una condición necesaria ya que sino no serás capaz de aceptar aportaciones online. Cambiar tu actual cuenta de PayPal a Premier o Business es completamente gratuito, actualiza tu cuenta en PayPal antes de crear tu causa para evitar tiempos de espera. Para más información, haz clic aquí.
Necesitarás verificar tu cuenta de PayPal para poder transferir el dinero recaudado a tu cuenta bancaria asociada.
Entra en tu cuenta PayPal, en la descripción general podrás ver el estado de tu cuenta y un link "Obtener verificación". Para verificarla podrás hacerlo vinculando tu cuenta bancaria o tu tarjeta de crédito. Para más información, haz clic aquí.
De 1,9% a 3,4% + €0,35 EUR por transacción. También pueden ser aplicadas comisión por cambio de divisas. Para más información consulta las tarifas de PayPal aquí.

Sobre Aportaciones

Todo está dentro de GetYourCause. Después de registrarte podrás configurar tu causa y compartirla con tus familiares y amigos. A cuanta más gente llegues, más posibles mecenas consigues. Tus mecenas realizarán su aportación en la página de tu causa usando su tarjeta de crédito/débito o su cuenta de PayPal y tú recibirás cada pago instantáneamente en tu cuenta.
¡Por supuesto! Puedes aceptar pagos desde cualquier parte del mundo en una de las siguientes divisas:
  • USD – Dólares Americanos
  • GBP – Libra Esterlina
  • EUR – Euro
  • CAD – Dólares Canadienses
  • AUD – Dólares Australianos
Ten en cuenta que para poder aceptar pagos en estas divisas tienes que haber añadido la divisa correspondiente en tu cuenta PayPal. Si quieres saber más sobre divisas por favor pincha aquí.
Cuando alguien realiza una aportación te enviaremos una notificación por email donde podrás revisar la información de dicha aportación. También, desde tu panel de control puedes comprobar todas las aportaciones y contactar con cualquier de tus mecenas.
GetYourCause deduce automáticamente el 5% del total de cada aportación que recibas para causas personales o creativas y un 1% para causas sociales, si no recibes ninguna aportación, no se cargará ninguna comisión.
Nota: considera las comisiones de PayPal por cada transacción.

Sobre Mecenas

No, aunque es altamente recomendable. En cualquier caso, tus mecenas tan sólo necesitarán visitar tu causa y completar su aportación a través de PayPal.
¡No! Los mecenas no asumen ninguna comisión, la cantidad de cada aportación es definitiva.
Cada causa es estrictamente revisada por nuestro equipo, sin embargo no podemos asegurar al cien por cien la veracidad de cada causa. Si crees que alguna causa no es real, por favor contáctanos.
¡Puedes! Cuando rellenes la información de tu aportación, selecciona la casilla "Anónimo" y sólo el creador de la causa sabrá quién eres, tu información estará oculta para otros usuarios.
Las leyes de tu país pueden ser aplicadas a tu aportación, en la mayoría de los países sólo son deducibles las aportaciones realizadas a organizaciones sin ánimo de lucro. Recomendamos que contactes con tu asesor fiscal para más información.

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